เมอร์เซเดส-เบนซ์ จัดกิจกรรมขอบคุณผู้ติดตามอินสตาแกรมทั่วโลก

เมอร์เซเดส-เบนซ์ จัดกิจกรรมพิเศษเพื่อขอบคุณผู้ติดตามแอคเคาท์อินสตาแกรมของบริษัทฯ ทุกคนที่มีส่วนร่วมในการทำให้แต่ละแอคเค้าท์มีจำนวนผู้ติดตาม การกด “ถูกใจ” การแสดงความคิดเห็น และยอดการปฏิสัมพันธ์สูงที่สุดในโลก ไม่ว่าจะเป็นแอคเคาท์อินสตาแกรมภาษาเยอรมันของเมอร์เซเดส-เบนซ์ (@MercedesBenz_de) หรือแอคเคาท์อินสตาแกรมสากลของเมอร์เซเดส-เบนซ์ (@MercedesBenz) โดยภายในงาน เมอร์เซเดส-เบนซ์ได้นำภาพจำนวน หลายร้อยภาพที่ผู้ใช้อินสตาแกรมทั่วทุกมุมโลกโพสลงในแอคเคาท์ของตนเองเพื่อแสดงความรักและความหลงใหลที่มีต่อแบรนด์เมอร์เซเดส-เบนซ์มาตัดต่อรวมกันเป็นคลิปวิดีโอแอนิเมชั่น พร้อมนำไปฉายบนจอและป้ายโฆษณาในสนามเมอร์เซเดส-เบนซ์ อารีน่า ณ กรุงเบอร์ลิน เป็นระยะเวลา 2 สัปดาห์

 

ปัจจุบัน เมอร์เซเดส-เบนซ์ถือเป็นแบรนด์รถยนต์ชั้นนำระดับโลกในสื่อสังคมออนไลน์ ซึ่งความสำเร็จนี้เกิดจากการนำเสนอเนื้อหาที่น่าสนใจผ่านกลยุทธ์การสื่อสารหลายช่องทาง อย่างเป็นระบบ อีกทั้งยังมีการทำงานร่วมกับบุคคลที่มีชื่อเสียงหรือผู้นำทางความคิดหลายคนเพื่อสร้างเนื้อหาที่เกิดจากผู้ใช้จริง ให้ผู้ติดตามได้เห็นและมีปฏิสัมพันธ์กับทั้งข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยตรง โดยการสื่อสารผ่านสื่อสังคมออนไลน์ถือเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่งในปัจจุบัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อทางแบรนด์ต้องการปรับเปลี่ยนภาพลักษณ์ให้เหมาะสมกับคนรุ่นใหม่มากขึ้น ซึ่งถือเป็นหนึ่งในนโยบายสำคัญที่เมอร์เซเดส-เบนซ์ดำเนินงานจนประสบความสำเร็จในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ส่งผลให้สังคมออนไลน์ของเมอร์เซเดส-เบนซ์ทั่วโลกมีค่าเฉลี่ยอายุที่น้อยลง พร้อมสร้างให้มีกลุ่มเป้าหมายใหม่เกิดขึ้น ความสำเร็จของเมอร์เซเดส-เบนซ์ในอินสตาแกรมสะท้อนให้เห็นถึงความสามารถในการเข้าถึงผู้ใช้สื่อออนไลน์ทั่วทุกมุมโลก ซึ่งเนื้อหาที่ถูกโพสลงในช่องทางออนไลน์ต่างๆ ของแบรนด์นั้น เกิดจากการร่วมสร้างสรรค์ผลงานโดยช่างภาพและช่างถ่ายวิดีโอฝีมือเยี่ยม เพื่อสะท้อนเนื้อหาที่เหมาะสมกับผู้ติดตามทุกเพศทุกวัย ซึ่งในอินสตราแกรมของเมอร์เซเดส-เบนซ์ ภาพและวิดีโอจำนวนมากกว่าร้อยละ 95 นั้นถูกโพสโดยช่างภาพและช่างถ่ายวิดีโอเหล่านี้ และมีเพียงร้อยละ 5 เท่านั้นที่โพสโดยแบรนด์เอง

เมอร์เซเดส-เบนซ์เปิดแอคเคาท์อินสตาแกรมอย่างเป็นทางการในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2555 โดยมีแฮชแท็ก #mbshootouts ที่เปรียบเสมือนการเปิดตัวฟอร์แมตใหม่ในการสร้างสรรค์รูปภาพและเนื้อหาเพื่อใช้สำหรับช่องทางอินสตาแกรมโดยเฉพาะ ต่อมา เมอร์เซเดส-เบนซ์ได้นำเสนอแคมเปญ #mbsocialcar แคมเปญที่ให้ช่างภาพที่มีชื่อเสียงยืมรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ไปทดลองขับและถ่ายภาพนิ่งหรือคลิปวิดีโอสำหรับโพสต์ลงอินสตาแกรม อีกหนึ่งแคมเปญของเมอร์เซเดส-เบนซ์      ที่สร้างปรากฏการณ์ไปทั่วโลก คือแคมเปญ  #mbdolomates ที่ทางแบรนด์ได้ร่วมมือกับ       กลุ่มช่างภาพ “เยอรมันโรเมอร์ส - German Roamers” และในปีพ.ศ. 2557 เมอร์เซเดส-เบนซ์เป็นบริษัทแรกในทวีปยุโรปที่จับมือเป็นพันธมิตรกับอินสตาแกรมอย่างเป็นทางการ อีกทั้งยังเป็นบริษัทแรกในทวีปยุโรปที่ใช้ระบบอินสตาแกรมสตอรี่ ก่อนแบรนด์อื่นและผู้ใช้ทั่วไปในปี   พ.ศ. 2559ในปีพ.ศ. 2558 แอคเคาท์อินสตาแกรม ของเมอร์เซเดส-เบนซ์กลายเป็นแอคเคาท์ระดับนานาชาติของแบรนด์รถยนต์ที่ทรงพลังที่สุด และยังได้เปิดแอคเคาท์อินสตาแกรมภาษาเยอรมันอย่าง       เป็นทางการเพิ่มเติมอีกในปีเดียวกัน โดยปัจจุบันแอคเคาท์ดังกล่าวถือเป็นแอคเคาท์อินสตาแกรมของแบรนด์สัญชาติเยอรมันที่มียอดผู้ติดตามสูงที่สุดกว่า 2 ล้านคน เมอร์เซเดส-เบนซ์ยังได้        เฉลิมฉลองในโอกาสที่แอคเคาท์อินสตาแกรมมีผู้ติดตามถึง 6.6 ล้านคนในปีพ.ศ. 2559 ด้วยแคมเปญพิเศษ “ซิกส์สแควร์ - Sixsquared” ที่ร่วมกับช่างภาพ 6 คน ถ่ายภาพรถยนต์               เมอร์เซเดส-เบนซ์จำนวน 6 รุ่นตามแนวทางของแต่ละคน โดยมีฉากหลังเป็นตลาดใหญ่ของ         เมอร์เซเดส-เบนซ์ 6 แห่ง เช่น ฮ่องกง กรุงเบอร์ลิน และรัฐแคลิฟอร์เนีย ความมุ่งมั่นของ            เมอร์เซเดส-เบนซ์ในการใช้อินสตาแกรมทำการตลาดส่งผลให้เมอร์เซเดส-เบนซ์ได้รับรางวัลGerman Prize for Online Communication ประเภท “การสื่อสารโดยใช้ผู้มีชื่อเสียงหรือผู้นำทางความคิด -  Influencer Communication” และรางวัลด้านแบรนด์ประเภท “กลยุทธ์ดีเด่น -  Best Strategy” จากการประชุมผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด #INREACH ในปีพ.ศ. 2559